Sakura Technology Academy株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）における利用者の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令、ガイドライン等を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1. 事業者情報・適用範囲
- 事業者名: Sakura Technology Academy株式会社
- 住所: 大阪府大阪市北区梅田4-20-3
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +81 6 6131 2845
- 会社登録番号 / CIN: [реальный регистрационный номер]
本ポリシーは、当社が本サービスを通じて取得する、利用者に関する個人情報および個人データの取扱いに適用されます。
2. 収集する情報およびその処理
当社は、本サービスの提供、改善および運営のため、以下の情報を取得し、適法かつ公正な手段により取り扱います。
- 氏名、氏名のフリガナ、ニックネーム
- メールアドレス、電話番号、住所、勤務先情報
- 生年月日、性別、所属、役職等のプロフィール情報
- アカウント情報（ID、パスワード、ログイン履歴）
- 決済情報、請求先情報、取引履歴
- 受講履歴、学習進捗、課題提出物、試験結果、アンケート回答
- 問い合わせ内容、サポート対応記録
- 端末情報、IPアドレス、Cookie、閲覧履歴、アクセスログ、位置情報（必要な場合）
- その他、利用者が当社に提供する一切の情報
当社は、適用法令の定める場合を除き、あらかじめ利用者の同意なく要配慮個人情報を取得しません。取得する場合は、法令に従い適切に取り扱います。
3. 利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
- 本サービスの提供、本人確認、アカウント管理のため
- 受講管理、学習支援、成績管理、修了認定等のため
- お問い合わせ対応、サポート提供、苦情対応のため
- 料金請求、決済処理、契約管理、返金対応のため
- 本サービスの改善、新機能開発、品質向上のため
- セキュリティ対策、不正利用防止、システム保守のため
- 利用規約、法令、ガイドライン等に違反する行為への対応のため
- マーケティング、広告配信、キャンペーン案内、イベント告知のため
- 統計資料の作成、分析、サービス研究開発のため（個人を識別できない形式を含む）
- 法令上認められる範囲でのその他の目的のため
当社は、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用しません。利用目的を変更する場合は、変更前の目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、必要に応じて公表または通知します。
4. 処理の法的根拠
当社は、日本の個人情報保護法その他関連法令に基づき、主として以下の根拠により個人情報を取り扱います。
- 利用者の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の手続のために必要な場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方公共団体等への協力が必要な場合
- 当社の正当な事業上の利益を保護するために必要な場合（ただし、利用者の権利利益を不当に侵害しない範囲に限る）
5. 個人データの第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で個人データの取扱いを委託する場合
- 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により個人データが承継される場合
- 共同利用を行う場合で、法令に従い必要な事項を公表または通知した場合
当社は、業務遂行上必要な範囲で、クラウドサービス事業者、決済事業者、配送事業者、メール配信事業者、分析ツール提供事業者、カスタマーサポート事業者、システム保守事業者等に業務を委託することがあります。この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行い、秘密保持、安全管理、再委託管理等について必要な措置を講じます。
6. 外国にある第三者への提供・国外移転
当社は、クラウドサービス、分析ツール、決済サービス、メール配信サービス等の利用に伴い、個人データを外国にある第三者へ提供し、または外国に保存されるサーバーに移転することがあります。
この場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に基づき、当該外国の個人情報保護制度、第三者が講ずる保護措置等について必要な情報を確認し、本人の同意取得、または法令上認められる措置を講じます。利用者は、当社所定の方法により、当該移転に関する情報の開示を求めることができます。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた保存期間の範囲で保有します。保存期間の主な考え方は以下のとおりです。
- アカウント情報および受講関連情報: 退会またはサービス終了後、法令上必要な期間を考慮して保管
- 取引・請求・会計関連情報: 税務・会計関係法令で定められた期間
- お問い合わせ記録・サポート履歴: 問い合わせ完了後、合理的な期間
- アクセスログ・セキュリティ記録: 不正防止および障害対応に必要な期間
保存期間経過後、当社は個人情報を遅滞なく消去または匿名化します。ただし、法令遵守、紛争対応、セキュリティ確保その他正当な理由がある場合はこの限りではありません。
8. 利用者の権利
利用者は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の権利を有する場合があります。
- 開示を求める権利
- 内容の訂正、追加または削除を求める権利
- 利用停止または消去を求める権利
- 第三者提供の停止を求める権利
- データポータビリティに相当する情報の提供を求める権利（法令上可能な範囲）
- 処理に対する異議を述べる権利（法令上認められる範囲）
これらの請求を行う場合、本人確認を実施したうえで、法令に従い合理的な期間内に対応します。なお、請求内容によっては、法令上の要件や例外により対応できない場合があります。
9. 同意の撤回
利用者は、同意を根拠として行われている個人情報の取扱いについて、いつでも同意を撤回することができます。ただし、撤回前の取扱いの適法性には影響しません。
同意の撤回を希望する場合は、当社の下記連絡先までご連絡ください。なお、同意の撤回により、本サービスの全部または一部が利用できなくなる場合があります。
10. 苦情・異議申立ての権利
利用者は、当社による個人情報の取扱いに関して、当社に対して苦情、相談、異議申立てを行うことができます。さらに、適用法令に基づき、所管の個人情報保護委員会その他の監督機関に対して苦情を申し立てる権利を有する場合があります。
当社は、利用者からの苦情・相談に対し、誠実かつ迅速に対応します。
11. 安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- 組織的安全管理措置（権限管理、取扱規程、監査等）
- 人的安全管理措置（教育、誓約書、アクセス制限）
- 物理的安全管理措置（入退室管理、媒体管理、盗難防止）
- 技術的安全管理措置（暗号化、アクセス制御、ログ管理、脆弱性対策）
- 外部委託先の監督および契約管理
- 事故発生時の報告、調査、再発防止策の実施
ただし、インターネット通信の性質上、当社は完全な安全性を保証するものではありません。利用者におかれても、パスワードの適切な管理等にご協力ください。
12. お問い合わせ先
本ポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求、苦情その他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名: Sakura Technology Academy株式会社
- 住所: 大阪府大阪市北区梅田4-20-3
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +81 6 6131 2845
お問い合わせ内容によっては、本人確認のため追加情報のご提供をお願いする場合があります。
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、運用方針の見直し等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本サービス上への掲示その他当社が適切と判断する方法により告知し、告知後に本サービスを利用された場合、変更後のポリシーに同意したものとみなされることがあります。
ただし、法令上利用者の同意が必要となる重要な変更を行う場合は、当社は必要な同意取得手続を実施します。
制定日: 2026年8月19日